pluscontact logo pluscontact
← Volver al inicio

Términos de Servicio

Fecha de última actualización: 1 de enero de 2024

Nota importante: pluscontact está actualmente en fase beta. Estos términos pueden actualizarse a medida que evolucionamos nuestros servicios.

1. Aceptación de términos

Al usar pluscontact, aceptás estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no deberías usar nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

pluscontact es una plataforma CRM omnicanal que permite:

  • Gestionar comunicaciones por WhatsApp Business, email y SMS
  • Segmentar y organizar contactos
  • Automatizar secuencias de mensajes
  • Medir resultados y ROI de campañas
  • Gestionar pipeline de ventas y eventos

3. Cumplimiento con WhatsApp Business

Al usar pluscontact para WhatsApp Business, te comprometés a:

  • Cumplir con las Políticas de WhatsApp Business
  • Obtener consentimiento previo antes de enviar mensajes
  • No enviar spam o mensajes no solicitados
  • Usar solo plantillas aprobadas para mensajes masivos
  • Respetar los límites de mensajería establecidos por WhatsApp

Importante: El incumplimiento de las políticas de WhatsApp puede resultar en la suspensión de tu cuenta de WhatsApp Business y de pluscontact.

4. Uso aceptable

Te comprometés a NO usar pluscontact para:

  • Enviar mensajes no solicitados (spam)
  • Violar leyes de privacidad o protección de datos
  • Transmitir contenido ilegal, ofensivo o fraudulento
  • Intentar acceder sin autorización a otros sistemas
  • Realizar actividades que perjudiquen la reputación de pluscontact

5. Cuenta y seguridad

Sos responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de tus credenciales
  • Todas las actividades realizadas bajo tu cuenta
  • Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
  • Proporcionar información precisa y actualizada

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, y funcionalidades de pluscontact son propiedad de pluscontact o sus licenciantes. No podés copiar, modificar o distribuir ninguna parte de la plataforma sin autorización expresa.

7. Limitación de responsabilidad

pluscontact se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio será ininterrumpido o libre de errores. En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes.

8. Privacidad y datos

Tu privacidad es importante para nosotros. El uso de tus datos personales está regido por nuestra Política de Privacidad.

9. Tarifas y pagos

Durante la fase beta, pluscontact puede ofrecer acceso gratuito o con descuentos especiales. Las tarifas futuras serán comunicadas con anticipación. Los pagos no son reembolsables excepto cuando lo requiera la ley.

10. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso a pluscontact si:

  • Violás estos términos de servicio
  • Incumplís las políticas de WhatsApp Business
  • Tu uso representa un riesgo para otros usuarios o la plataforma

11. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de anticipación.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Uruguay. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Montevideo, Uruguay.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio:

  • Email: legal@pluscontact.uy
  • WhatsApp: +598 90 000 000
  • Dirección: Montevideo, Uruguay

© 2024 pluscontact. Todos los derechos reservados.